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Son objectif est, comme son nom l’indique, de proposer l’intervention d’un tiers lorsque le dialogue entre parties est devenu difficile et d’offrir un espace qui permette aux parties de garder leur liberté et leur capacité d’action dans la gestion de leurs conflits.

La médiation est un processus amiable de résolution de conflits qui engage les parties dans une voie constructive et positive et les soutient dans l’élaboration, en toute connaissance de cause, de décisions et de solutions équitables respectant les intérêts et besoins de chacun. Le processus de médiation est pertinent dans tous les domaines, chaque fois que les parties acceptent d’y recourir de bonne foi. Il est particulièrement adapté au traitement des conflits relationnels (séparation, divorce, famille, propriété, voisinage, employés-employeurs, commerce, société, institution, construction, droit d’auteurs …).